الإلحاح على تقديم الطلبات، مع مخزون غير كافٍ
عزيزي X،
شكرًا لاستفسارك.
نعم، لدينا هذا المنتج متوفر في المخزون. كم عدد القطع التي تريدها؟ حاليًا، لم يبق لدينا سوى X مجموعة من اللون X. ونظرًا لأنها تحظى بشعبية كبيرة، فإن هناك خطرًا كبيرًا من نفاد المنتج قريبًا. الرجاء تقديم طلبك في أقرب وقت ممكن. شكرًا لك!
مع أطيب التحيات،
(الاسم)
رد على مساومة المشتري
عزيزي x،
شكرًا لاهتمامك بسلعتي.
أنا آسف، لكن لا يمكننا أن نقدم لك ذلك السعر المنخفض الذي طلبته. نحن نرى أن السعر المدرج معقول وقد تم حسابه بعناية بالفعل، ولا يتيح لي سوى ربح محدود بالفعل.
ومع ذلك، نرغب في تقديم بعض الخصومات على المشتريات بالجملة. إذا كان طلبك يتجاوز X قطعة، فسنمنحك خصمًا بنسبة xx%.
يرجى إبلاغي بأية أسئلة إضافية. شكرًا.
بصورة صادقة،
(الاسم)
(نفد من المخزون)
عزيزي X،
نأسف لإبلاغك بأن هذا المنتج نفد من المخزون في الوقت الحالي. سنقوم بالاتصال بالمصنع للاستفسار عن موعد توفره مرة أخرى. كما نود أن نوصيكم ببعض المنتجات الأخرى التي تتميز بنفس النمط. نأمل أن تنال إعجابكم أيضًا. يمكنك النقر على الرابط التالي للاطلاع عليها.
[الرابط] http://www.aliexpress
يرجى إبلاغي بأية أسئلة إضافية. شكرًا.
مع أطيب التحيات،
(اسمك)
أعتذر مقدمًا لأن الرد لم يكن في الوقت المناسب بسبب عطلة نهاية الأسبوع. ولأنني فوتت أفضل وقت للرد، يمكنني كسب العملاء من خلال المبادرة بمنح خصومات.
عزيزي X،
أنا آسف للتأخر في الرد بسبب عطلة نهاية الأسبوع. نعم، لدينا هذا المنتج متوفر في المخزون. ولإظهار اعتذارنا عن تأخر ردنا، سنقدم لك خصمًا بنسبة 10%. يرجى تقديم طلبك قبل يوم الجمعة للاستمتاع بهذا الخصم. شكرًا لك!
رجاءً أخبرني إذا كانت لديك أي أسئلة إضافية. شكرًا.
مع أطيب التحيات،
(اسمك)
بالنسبة لخيارات الدفع، ذكّرني بأن الخصم أوشك على الانتهاء
مرحبًا X،
شكرًا على الرسالة. يرجى ملاحظة أنه لم يتبقَّ سوى 3 أيام للحصول على خصم 10% عند إجراء الدفعات باستخدام Escrow (بطاقة الائتمان، فيزا، ماستركارد، موني بوكيرز أو ويسترن يونيون). يرجى إجراء الدفعة في أقرب وقت ممكن. وسأرسل لك هدية إضافية كدليل على تقديرنا.
يرجى إبلاغي بأية أسئلة إضافية. شكرًا.
مع أطيب التحيات،
(اسمك)
الدفع الموحد وتعديل السعر
عزيزي X،
إذا كنت ترغب في تقديم طلب واحد لعدة منتجات، يرجى أولاً النقر على "إضافة إلى السلة"، ثم "اشترِ الآن"، وتحقق جيداً من عنوانك وتفاصيل الطلب قبل النقر على "إرسال". بعد ذلك، يرجى إبلاغي، وسأقوم بخفض السعر إلى US$XX. يمكنك تحديث الصفحة لمتابعة دفعك. شكرًا لك.
إذا كانت لديك أي أسئلة إضافية، يرجى عدم التردد في الاتصال بي.
مع أطيب التحيات،
(اسمك)
ذكّر المشتري بدفع الثمن النموذجي في أقرب وقت ممكن
عزيزي X،
لقد أعجبنا بشرائك منا. ومع ذلك، لاحظنا أنك لم تقم بالدفع بعد. هذا تذكير ودي لك لإكمال عملية الدفع في أقرب وقت ممكن. الدفع الفوري مهم جدًا؛ فكلما دفعت مبكرًا، حصلت على السلعة بشكل أسرع.
إذا واجهت أي مشكلات في إجراء الدفع، أو إذا كنت لا ترغب في المضي قدمًا في الطلب، يرجى إخبارنا بذلك. يمكننا مساعدتك في حل مشكلات الدفع أو إلغاء الطلب.
شكرًا مرة أخرى! أتطلع إلى سماعك قريبًا.
مع أطيب التحيات،
(اسمك) أو
عزيزي X، نحن نقدّر طلبك منا. لقد اخترت أحد المنتجات الأكثر مبيعًا في متجرنا. إنه يحظى بشعبية كبيرة لجودته العالية وسعره التنافسي. حاليًا، لم يبق لدينا سوى X مجموعة من الألوان X. نود إبلاغك بأن هناك خطرًا كبيرًا من نفاد هذا المنتج قريبًا. لاحظنا أنك لم تكمل عملية الدفع الخاصة بالطلب. لذا، نرغب في تقديم خصم 10% على طلبك إذا قمت بالشراء الآن، وذلك لضمان عدم نفاد المنتج. سنقوم بشحن طلبك خلال 24 ساعة فور تأكيد دفعتك. إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة أو لديك أي أسئلة، يرجى إعلامنا بذلك.
مع أطيب التحيات،
(اسمك)
ملاحظة: نحن من أكبر الموردين على موقع علي إكسبريس. مع خبرة تزيد عن 3 سنوات في التجارة العالمية، نحن قادرون على تقديم أفضل الأسعار وأعلى جودة وخدمة متفوقة. نقوم بفحص منتجاتنا قبل شحنها، ونقدم ضمانًا لمدة عام واحد لجميع المنتجات. نعدك باسترداد كامل المبلغ إذا كانت المنتجات غير مطابقة للوصف. إذا كانت لديك أي أسئلة، يرجى الاتصال بنا؛ يسعدنا مساعدتك.
الطلب يعاني من الوزن الزائد، مما يجعل من المستحيل استخدام الرد المجاني للعبوة الصغيرة
عزيزي X،
لسوء الحظ، الشحن المجاني لهذا المنتج غير متوفر؛ نعتذر عن الارتباك. الشحن المجاني متاح فقط للطرود التي تزن أقل من 2 كجم، ويمكن شحنها عبر البريد الجوي الصيني. ومع ذلك، فإن المنتج الذي ترغب في شرائه يزيد وزنه عن 2 كجم. يمكنك إما اختيار شركة شحن سريع أخرى، مثل UPS أو DHL (والتي ستشمل رسوم الشحن، ولكنها أيضًا أسرع بكثير). كما يمكنك تقديم الطلبات بشكل منفصل، مع التأكد من أن كل طلب لا يتجاوز وزنه 2 كجم، للاستفادة من خدمة الشحن المجاني.
إذا كانت لديك أي أسئلة إضافية، يرجى عدم التردد في الاتصال بي.
مع أطيب التحيات،
(اسمك)
الرسوم الجمركية
عزيزي X،
شكرًا لاستفسارك، ويسعدني الاتصال بك.
أنا أفهم أنك قلق بشأن أي تكلفة إضافية محتملة لهذا المنتج. وفقًا للخبرة السابقة، تنقسم ضرائب الاستيراد إلى حالتين.
أولاً، في معظم البلدان، لم يترتب على ذلك أي تكلفة إضافية من جانب المشتري بالنسبة للعناصر الصغيرة أو المنخفضة التكلفة المماثلة.
ثانيًا، في بعض الحالات الفردية، قد يتعين على المشترين دفع بعض ضرائب الاستيراد أو رسوم الجمارك حتى عندما تكون مشترياتهم صغيرة. وللاطلاع على المعدلات المحددة، يرجى مراجعة مكتب الجمارك المحلي الخاص بك.
أنا أقدر تفهّمك!
بصورة صادقة،
(اسمك)
بسبب مخاطر اللوجستيات، لا يستطيع البائع الرد عند الشحن إلى بلد المشتري
عزيزي X،
شكرًا لاستفسارك.
أنا آسف لإبلاغك أن متجرنا غير قادر على توفير خدمة الشحن إلى بلدك. ومع ذلك، إذا كنت تخطط لشحن طلباتك إلى دول أخرى، يرجى إخباري؛ نأمل أن نتمكن من استيعاب الطلبات المستقبلية.
أنا أقدر تفهّمك!
بصورة صادقة،
(اسمك)
تم التسليم وإبلاغ المشتري
عزيزي X،
شكرًا لتسوقك معنا.
لقد قمنا بشحن طلبك (معرّف الطلب: xxx) في 10 فبراير عبر EMS. رقم التتبع هو xxx. سيستغرق وصوله إلى وجهتك من 5 إلى 10 أيام عمل، ولكن يرجى مراجعة معلومات التتبع للحصول على آخر المستجدات. شكرًا لصبرك!
إذا كانت لديك أي أسئلة إضافية، يرجى عدم التردد في الاتصال بي.
مع أطيب التحيات،
(اسمك)
المشاكل التي تُواجه في اللوجستيات
عزيزي X،
شكرًا لاستفسارك؛ يسعدني الاتصال بك.
نود التأكيد أننا أرسلنا الطرد في 16 يناير 2014. ومع ذلك، تم إبلاغنا بأن الطرد لم يصل بسبب مشكلات في الشحن مع شركة التوصيل. لقد أعدنا إرسال طلبك عن طريق EMS؛ رقم التتبع الجديد هو: XXX. عادةً ما يستغرق وصوله إلى وجهتك 7 أيام. نعتذر جدًا عن الإزعاج. شكرًا لصبرك.
إذا كانت لديك أي أسئلة إضافية، يرجى عدم التردد في الاتصال بي.
مع أطيب التحيات،
(اسمك)
إذا أراد المشتري تقديم عينات، ولكن شركتك لا تدعم العينات، فيمكنك الرد بهذه الطريقة
عزيزي X،
شكرًا لاستفسارك؛ يسعدني الاتصال بك.
بخصوص طلبك، يؤسفني جدًا إبلاغك بأننا لا نستطيع تقديم عينات مجانية. للتحقق من منتجاتنا، ننصح بطلب وحدة واحدة فقط من المنتج (قد يكون السعر أعلى قليلاً مقارنةً بالطلب بكميات كبيرة). وإلا، يمكنك طلب الكمية الكاملة. يمكننا ضمان الجودة لأن كل قطعة من منتجاتنا تُفحص بعناية من قِبل فريق عملنا. نعتقد أن المصداقية هي مفتاح النجاح في الأعمال التجارية.
إذا كانت لديك أي أسئلة إضافية، يرجى عدم التردد في الاتصال بي.
مع أطيب التحيات،
(اسمك)
الطلبات غير المدفوعة
عزيزي $المشتري،
لقد تلقينا طلبك لـ XXXXXX. ولكن يبدو أن الطلب ما زال غير مدفوع. إذا كان هناك أي شيء يمكنني مساعدتك به فيما يتعلق بالسعر والحجم وغيرها، يرجى عدم التردد في الاتصال بي. وبعد تأكيد الدفع، سأقوم بمعالجة الطلب وإرساله في أقرب وقت ممكن. شكرًا!
مع أطيب التحيات
اسمي
الطلب المدفوع
عزيزي $المشتري،
تم تأكيد دفعتك للمنتج XXXXXXXXXXXXXX. سنقوم بشحن طلبك خلال XXX يوم عمل كما وعدنا. وبعد القيام بذلك، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا يُعلمك برقم التتبع. إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى، فلا تتردد في إخباري. شكرًا!
مع أطيب التحيات
اسمي
بعد الشحن
عزيزي $المشتري،
المنتج XXXXXXXXXXXXXX الذي طلبته قد تم شحنه بالفعل، ورقم التتبع هو XXXXXXXXXXXXXX. حالة الشحن كما يلي: XXXXXXXXXXXXXX. ستتلقاه قريبًا. شكرًا لدعمك!
مع أطيب التحيات
اسمي
اشتكى العميل من جودة المنتج
عزيزي $المشتري،
أنا آسف جدًا لسماعي بذلك. حيث إنني تحققت بعناية من الطلب والطرد للتأكد من أن كل شيء في حالة جيدة قبل شحنه، لذا أعتقد أن الضرر ربما حدث أثناء النقل. لكنني مع ذلك آسف جدًا للإزعاج الذي سببه لك هذا. أعدك بأن أمنحك مزيدًا من الخصومات لتعويضك في المرة القادمة التي تشتري فيها منا. شكرًا لتفهمك.
مع أطيب التحيات
اسمي
إكمال الطلب
عزيزي $المشتري،
أنا سعيد جدًا لأنك تلقيت الطلب. شكرًا لدعمك. آمل أن تكون راضيًا عن المنتجات، وأتطلع إلى إجراء مزيد من الأعمال معك في المستقبل.
شكرًا!
اسمي
ذكّر المشترين بترك تعليقات لأنفسهم
عزيزي $المشتري،
شكرًا لدعمك المستمر لمتجرنا، ونحن نسعى جاهدين لتحسين أنفسنا من حيث الخدمة والجودة والتوريد وغيرها. سيكون من دواعي تقديرنا الكبير إذا تمكنت من ترك ملاحظة إيجابية لنا، فستكون بمثابة حافز كبير بالنسبة لنا. وإذا كان هناك أي شيء يمكنني مساعدتك به، فلا تتردد في إخباري.
مع أطيب التحيات
اسمي
السلع نفدت من المخزون
عزيزي $المشتري،
نحن آسفون جدًا لأن المنتج الذي طلبته نفد من المخزون في الوقت الحالي. سأتصل بالمصنع لمعرفة متى سيتوفر مرة أخرى. أود أن أوصي ببعض المنتجات الأخرى ذات الأنماط المشابهة. آمل أن تعجبك أيضًا. يمكنك النقر على الرابط التالي للاطلاع عليها: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX?? ?. إذا كان هناك أي شيء يمكنني مساعدتك به، فلا تتردد في الاتصال بنا. شكرًا!
مع أطيب التحيات
اسمي
خصم
عزيزي $المشتري،
شكرًا على رسالتك. حسنًا، إذا اشتريت كلاً من منتجي XXXX، فيمكننا أن نقدم لك خصمًا بنسبة XXX %. وبمجرد تأكيد دفعتك، سنقوم بشحن المنتجات إليك في الوقت المناسب.
لا تتردد في الاتصال بنا إذا كانت لديك أي أسئلة إضافية.
شكرًا وتحياتي الخالصة!
اسمي
مفاوضة المشتري
عزيزي $المشتري،
شكرًا لاهتمامك بمنتجنا. أخشى أنه لا يمكننا تقديم السعر المنخفض الذي تفاوضت عليه، حيث تم حساب السعر الذي نقدمه بعناية بالغة وهامش ربحنا بالفعل محدود جدًا. ومع ذلك، يمكننا أن نقدم لك خصمًا بنسبة XXX % إذا اشتريت أكثر من XXXX قطعة في طلب واحد. إذا كانت لديك أي أسئلة إضافية، يرجى إبلاغي بها. شكرًا!
اسمي
استعلام الطلب بالجملة
عزيزي $المشتري،
شكرًا لاستفسارك. نحن نقدّر جدًا هذه الفرصة للتعامل التجاري معك. تكلفة طلب منتج عينة واحدة هي XXXX دولار أمريكي شاملة رسوم الشحن. وإذا طلبت XXX قطعة في طلب واحد، فيمكننا أن نقدم لك السعر بالجملة بقيمة XXXX دولار أمريكي للقطعة مع شحن مجاني. أتطلع إلى ردك.
تحياتي!
اسمي
المشتري يطلب شحنًا مجانيًا
عزيزي $المشتري،
عذرًا، الشحن المجاني غير متوفر للطلبات المرسلة إلى XXXXXXXXXXXXXX. ولكن يمكننا منحك خصمًا بنسبة XXX% من تكلفة الشحن.
اسمي
بعد تغيير سعر الطلب غير المدفوع، يتم الحث على الدفع مرة أخرى
عزيزي $المشتري،
لقد أعدنا تعيين السعر من أجلك. لقد منحناك خصمًا بنسبة XXX % على سعر الشحن الأصلي. ونظرًا لأن السعر الذي نقدمه أقل من سعر السوق، وكما تعلم فإن تكلفة الشحن مرتفعة جدًا، فإن هامش ربحنا من هذا المنتج محدود للغاية. آمل أن تكون راضيًا عنه، ولا تتردد في الاتصال بي إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة أخرى.
مع أطيب التحيات!
اسمي
لم يتلقَّ المشتري السلع بعد بضعة أيام من التسليم
عزيزي $المشتري،
أرسلنا الطرد في XXXXXXXXXXXXXX، واتصلنا بشركة الشحن وحللنا المشكلة. لقد استعدنا الطرد الأصلي وأعيد إرساله عبر UPS. رقم التتبع الجديد هو XXXXXXXXXXXXXX.
أعتذر عن الإزعاجات وآمل أن تتمكن من استلام العناصر قريبًا. إذا واجهت أي مشكلات، فلا تتردد في إخباري.
اسمي
اقتراح منتجات جديدة للمشترين
عزيزي $المشتري،
مع اقتراب عيد الميلاد/رأس السنة/……، وجدنا أن XXXXXXXXXXXXXX يتمتع بسوق محتمل كبير. يشتريه العديد من العملاء لإعادة بيعه على موقع eBay أو في متاجر التجزئة الخاصة بهم بسبب هامش الربح المرتفع. لدينا مخزون كبير من XXXXXXXXXXXXXX. يرجى النقر على الرابط التالي للاطلاع عليه: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX. وإذا طلبت أكثر من 10 قطع في طلب واحد، يمكنك الاستمتاع بسعر الجملة XXX. شكرًا.
تحياتي
اسمي
شكرًا على تعليقك الإيجابي. إنّ تشجيعك سيبقينا نتحرك قدمًا.
نأمل مخلصين أن تتاح لنا المزيد من الفرص لخدمتكم
اسمي
عزيزي $المشتري،
نقدم خدمة الشحن المباشر. يمكنك ببساطة تحديد عنوان الشحن وسنقوم بتسليم الطلب إلى العنوان الذي حددته.
اسمي